Transaksiyonel Analiz (TA), bireyler arasındaki iletişim süreçlerini anlamak ve kişisel gelişimi desteklemek için kullanılan bir psikolojik teori. Eric Berne tarafından geliştirilen bu teori, bireylerin daha sağlıklı ve etkili iletişim kurmalarına, içsel çatışmalarını çözmelerine ve sosyal ilişkilerini iyileştirmelerine yardımcı olur. İş hayatımız iletişim becerilerimize dayalıdır ve iletişim becerisi her kapıyı açan anahtar gibidir. İletişimde gölge yanlarımızı TA ile analiz etme fırsatı yaratan bu eğitimde araçlarla iletişim becerilerimizi analiz edeceğiz.